Maxfiylik siyosati
Oxirgi yangilanish: 2026-yil 13-noyabr
Ushbu Maxfiylik siyosati "CONVERS AI" MChJ boshqaradigan Convers xizmati (“Xizmat”) bizneslar o'z Instagram professional akkauntlarini Xizmatga ulaganda va odamlar o'sha bizneslarga yozganda ma'lumotlarni qanday yig'ishi, ishlatishi, saqlashi va o'chirishini tushuntiradi.
1. Biz kimmiz
Convers — bizneslarga Instagram Direct xabarlari va izohlariga javob berishda yordam beradigan sun'iy intellekt yordamchisi. Akkaunt egalari ma'lumotlarining operatori — "CONVERS AI" MChJ, Mirzo Ulug'bek MFY, Amir Temur shoh ko'chasi, 2-uy, Toshkent, O'zbekiston. Aloqa: privacy@convers.com.uz.
Ulangan biznesga kelgan xabar va izohlar o'sha biznes topshirig'i bilan qayta ishlanadi: qayta ishlash maqsadini biznesning o'zi belgilaydi.
2. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz
- Biznes akkaunt ma'lumotlari: ro'yxatdan o'tishda ko'rsatilgan ism, telefon, email, kompaniya rekvizitlari va to'lov ma'lumotlari.
- Professional akkaunt ulangandan keyin Instagram API orqali olinadigan ma'lumotlar: akkaunt ID, username, profil nomi va rasmi; ulangan akkauntga kelgan yoki undan yuborilgan xabarlar, izohlar, javoblar va fayllar; yuboruvchining Instagram ID'si, username'i va API orqali beriladigan ochiq profil ma'lumotlari.
- Xizmatga ulangan akkaunt nomidan ishlash imkonini beruvchi, Meta bergan kirish tokenlari.
- Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, brauzer va qurilma turi, loglar va foydalanish ma'lumotlari — Xizmat xavfsizligi va barqaror ishlashi uchun.
3. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz
- xabar va izohlarni qabul qilib, ulangan biznes nomidan javob yuboramiz, jumladan sun'iy intellekt yaratgan javoblarni;
- biznes kabinetida yozishmalar, statistika va hisobotlarni ko'rsatamiz;
- javoblar sifatini nazorat qilamiz, spam va suiiste'molning oldini olamiz, xavfsizlikni ta'minlaymiz;
- yordam ko'rsatamiz, to'lovlarni qabul qilamiz va qonun talablarini bajaramiz.
Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz, Instagram ma'lumotlarini reklama uchun ishlatmaymiz va ulangan biznesga Xizmat ko'rsatishdan boshqa maqsadda foydalanmaymiz.
4. Ma'lumotlarni uzatish
Ma'lumotlarni faqat quyidagilarga beramiz: (a) akkauntni ulagan biznesga; (b) maxfiylik va ma'lumotlarni himoya qilish majburiyatlari bilan bog'langan va ma'lumotdan faqat bizga xizmat ko'rsatish uchun foydalanadigan xizmat yetkazib beruvchilarga — hosting, to'lov qabul qilish va javob matnini yaratuvchi sun'iy intellekt modellari; (v) qonun talab qilganda davlat organlariga. Meta platformasi ma'lumotlarini hech qachon ma'lumot brokerlari yoki reklama tarmoqlariga bermaymiz.
5. Meta platformasi ma'lumotlari
Meta va Instagram API orqali olingan ma'lumotlar Meta platformasi shartlari va Dasturchilar qoidalariga muvofiq, faqat biznes bergan ruxsatlar doirasida qayta ishlanadi va bu maqsadlar uchun kerak bo'lmay qolganda o'chiriladi.
6. Saqlash muddati
Ma'lumotlar biznes akkaunt faol bo'lgan davrda himoyalangan serverlarda saqlanadi. Biznes Instagram akkauntini uzsa yoki Convers akkauntini yopsa, kirish tokenlari darhol, tegishli yozishmalar esa 30 kun ichida o'chiriladi, agar qonun uzoqroq saqlashni talab qilmasa.
7. Xavfsizlik
Shifrlangan ulanishlar (HTTPS/TLS), xodimlarning cheklangan va qayd etiladigan kirishi, administratorlar uchun ikki bosqichli autentifikatsiya va muntazam zaxira nusxalardan foydalanamiz.
8. Sizning huquqlaringiz
privacy@convers.com.uz manziliga yozib, ma'lumotlaringizni ko'rish, tuzatish yoki o'chirishni so'rashingiz, shuningdek roziligingizni qaytarib olishingiz mumkin. Ma'lumotlarni o'chirish bo'yicha yo'riqnoma: https://convers.com.uz/data-deletion. Shaxsiy ma'lumotlarni O'zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida”gi Qonuniga muvofiq qayta ishlaymiz.
9. Bolalar
Xizmat bizneslar uchun mo'ljallangan va 13 yoshgacha bo'lgan bolalarga qaratilmagan. Ularning ma'lumotlarini ataylab yig'maymiz.
10. O'zgarishlar
Ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Yangi tahriri sanasi bilan shu sahifada e'lon qilinadi.
11. Aloqa
"CONVERS AI" MChJ, Mirzo Ulug'bek MFY, Amir Temur shoh ko'chasi, 2-uy, Toshkent, O'zbekiston. Email: privacy@convers.com.uz.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 13 ноября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис Convers («Сервис»), которым управляет ООО «CONVERS AI» (MChJ), собирает, использует, хранит и удаляет информацию, когда компании подключают к Сервису свои профессиональные аккаунты Instagram и когда люди пишут этим компаниям.
1. Кто мы
Convers — ИИ-ассистент, который помогает компаниям отвечать на сообщения в Instagram Direct и комментарии. Оператор данных владельцев аккаунтов — ООО «CONVERS AI» (MChJ), Мирзо Улугбек МФЙ, ул. Амир Темур шох, дом 2, Ташкент, Узбекистан. Контакт: privacy@convers.com.uz.
Сообщения и комментарии, полученные подключённой компанией, обрабатываются по поручению этой компании: именно она определяет цели обработки.
2. Какие данные мы собираем
- Данные бизнес-аккаунта: имя, телефон, email, реквизиты компании и платёжные данные, указанные при регистрации.
- Данные Instagram, полученные через Instagram API после подключения профессионального аккаунта: ID аккаунта, имя пользователя, имя профиля и фото; сообщения, комментарии, ответы и вложения, отправленные подключённому аккаунту или от него; Instagram-ID отправителя, его имя пользователя и публичные данные профиля, доступные через API.
- Токены доступа, выданные Meta, которые позволяют Сервису действовать от имени подключённого аккаунта.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, журналы и данные об использовании — для безопасности и стабильной работы Сервиса.
3. Как мы используем данные
- получаем сообщения и комментарии и отправляем ответы от имени подключённой компании, в том числе ответы, сгенерированные ИИ;
- показываем переписки, статистику и отчёты в кабинете компании;
- контролируем качество ответов, предотвращаем спам и злоупотребления, обеспечиваем безопасность;
- оказываем поддержку, принимаем оплату и выполняем требования закона.
Мы не продаём персональные данные, не используем данные Instagram для рекламы и не используем их ни для каких целей, кроме оказания Сервиса подключённой компании.
4. Передача данных
Мы передаём данные только: (а) компании, подключившей аккаунт; (б) поставщикам услуг — хостинга, приёма платежей и ИИ-моделей, генерирующих текст ответов, — связанным обязательствами конфиденциальности и защиты данных и использующим данные только для оказания услуг нам; (в) государственным органам, если этого требует закон. Мы никогда не передаём данные платформы Meta брокерам данных и рекламным сетям.
5. Данные платформы Meta
Данные, полученные через API Meta и Instagram, обрабатываются в соответствии с Условиями платформы Meta и Правилами для разработчиков, только в рамках разрешений, выданных компанией, и удаляются, когда больше не нужны для этих целей.
6. Хранение
Данные хранятся на защищённых серверах, пока бизнес-аккаунт активен. Если компания отключает аккаунт Instagram или закрывает аккаунт Convers, токены доступа удаляются сразу, а связанные переписки — в течение 30 дней, если закон не требует более длительного хранения.
7. Безопасность
Мы используем шифрованные соединения (HTTPS/TLS), ограниченный и журналируемый доступ сотрудников, двухфакторную аутентификацию для администраторов и регулярное резервное копирование.
8. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, написав на privacy@convers.com.uz. Инструкция по удалению данных: https://convers.com.uz/data-deletion. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
9. Дети
Сервис предназначен для компаний и не ориентирован на детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем их данные.
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Новая версия публикуется на этой странице с датой.
11. Контакты
ООО «CONVERS AI» (MChJ), Мирзо Улугбек МФЙ, ул. Амир Темур шох, дом 2, Ташкент, Узбекистан. Email: privacy@convers.com.uz.
Privacy Policy
Last updated: 13 November 2026
This Privacy Policy explains how Convers (the “Service”), operated by "CONVERS AI" LLC (MChJ), collects, uses, stores and deletes information when businesses connect their Instagram professional accounts to the Service and when people message those businesses.
1. Who we are
Convers is an AI assistant that helps businesses answer Instagram Direct messages and comments. The data controller for account-holder data is "CONVERS AI" LLC (MChJ), Mirzo Ulugbek MFY, Amir Temur shoh ko'chasi, 2-uy, Tashkent, Uzbekistan. Contact: privacy@convers.com.uz.
For messages and comments received by a connected business, that business decides why the data is processed; Convers processes it on the business’s behalf.
2. Information we collect
- Business account data: name, phone number, email, company details and billing information you give us when you register.
- Instagram data received through the Instagram API after you connect your professional account: account ID, username, profile name and picture; messages, comments, replies and attachments sent to or from the connected account; the sender’s Instagram-scoped ID, username and public profile information made available by the API.
- Access tokens issued by Meta that let the Service act for the connected account.
- Technical data: IP address, browser and device type, log and usage data, collected to keep the Service secure and working.
3. How we use information
- to receive messages and comments and send replies on behalf of the connected business, including AI-generated replies;
- to show conversations, statistics and reports in the business’s dashboard;
- to monitor reply quality, prevent spam and abuse, and keep the Service secure;
- to provide support, process payments and meet legal obligations.
We do not sell personal data, do not use Instagram data for advertising, and do not use it for any purpose other than providing the Service to the connected business.
4. Sharing
We share data only with: (a) the business that connected the account; (b) service providers that host our infrastructure, process payments, or run AI models that generate reply text, each bound by confidentiality and data-protection obligations and allowed to use the data only to provide their service to us; (c) authorities where the law requires it. We never transfer Meta Platform Data to data brokers or advertising networks.
5. Meta Platform Data
Data obtained through Meta and Instagram APIs is processed in line with the Meta Platform Terms and Developer Policies, only for the permissions the business granted, and is deleted when it is no longer needed for those purposes.
6. Storage and retention
Data is kept on secured servers for as long as the business account is active. When a business disconnects its Instagram account or closes its Convers account, access tokens are deleted immediately and related conversation data is deleted within 30 days, unless the law requires longer storage.
7. Security
We use encrypted connections (HTTPS/TLS), restricted and logged staff access, two-factor authentication for administrative access, and regular backups.
8. Your rights
You may ask to access, correct or delete your personal data, or withdraw your consent, by writing to privacy@convers.com.uz. Instructions for deleting data are on our Data Deletion page: https://convers.com.uz/data-deletion. We handle personal data in accordance with the Law of the Republic of Uzbekistan “On Personal Data”.
9. Children
The Service is intended for businesses and is not directed to children under 13. We do not knowingly collect their data.
10. Changes
We may update this policy. The new version is published on this page with its date.
11. Contact
"CONVERS AI" LLC (MChJ), Mirzo Ulugbek MFY, Amir Temur shoh ko'chasi, 2-uy, Tashkent, Uzbekistan. Email: privacy@convers.com.uz.